Вы не сможете погасить ваш кредит из-за них, а с вас каждый день будут взымать проценты по кредиту

31.03.2020 21:19
2114
Оценка
1
Отзыв проверен
27.03.20 обращалась в банк в отделение на Семёновской. Сказала менеджеру, что хочу досрочно погасить кредит и спросила, какую сумму я должна внести. Мне менеджер озвучил сумму, я через кассу её внесла и написала заявление на полное досрочное погашение на 28.03.20. В этот день списания не произошло. Я позвонила в банк, после общения с 3 разными консультантами выяснилось, что моё заявление не обработано, его отменили, меня не предупредив, потому что не достаточное количество денег. То есть из-за не компетенции сотрудника, мне пришлось вносить деньги уже не через кассу, а путём перевода с другой карты. Средства поступили только в понедельник. Заявление на досрочное погашение можно написать было только на сегодняшний день. За каждый день я плачу проценты по кредиту. Почему из-за некомпетентности сотрудников я должна платить? Более того, сегодня на линии я провисела более 30 минут, чтобы узнать, почему деньги с карты за кредит так и не списаны. Мне сказали ждать вечера, что вечером они спишутся, чего также не произошло! За каждый день НЕ списания я плачу около 500 руб. процентов. Сейчас на линии висела 30 минут, после чего меня скинули.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-15T15:39:13+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства. 03.04.2020 задолженность по кредитному договору была скорректирована. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка