Не приходит временный пароль на интернет банк

31.03.2020 21:26
2260
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Я подключил интернет банк, посетив отделение Банка г. Дюртюли, ул. Ленина 22. Мне выдали логин, а пароль обещали прислать на указанный мной номер телефона. Вот уже двое суток прошло, а пароль до сих пор не пришел.   Я звонил по телефонам, указанным на сайте, пытался узнать, почему мне не приходит пароль. На что мне сообщили, что я должен еще подождать. Либо обратиться в офис и там выяснять. Я должен выяснять, понимаете да?  Я внес достаточно большую сумму денег на счет с целью открыть вклад с помощью интернет-банка, в результате я теряю дни и проценты.  Это недопустимо для любого банка, мне кажется, это просто халатность сотрудников, отвечающих за автоматизацию процессов.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-07T10:23:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В соответствии с Условиями дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк» с использованием системы «Интернет-банк» и «Мобильный банк» Банк осуществляет подключение к ДБО при обращении Клиента в подразделение Банка на основании заявления на подключение, в котором указан номер мобильного телефона российского оператора мобильной связи, после верификации и подключения к ДБО Банк предоставляет информацию о логине на бумажном носителе, а также информацию о временном пароле, направляемую Банком в SMS-сообщении на зарегистрированный номер пользователя не позднее следующего рабочего дня. По имеющейся информации пароль Вами успешно получен. Связаться с Вами по факту Вашего обращения для уточнения информации не удалось. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся, что Ваш вопрос решен. Будем признательны за предоставление обратной связи. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка