Претензии по бонусам!

01.04.2020 07:37
1917
4
Оценка
1
Отзыв проверен
После обновленного ПО перестали начисляться бонусы,раньше бонусы начислялись максимум через три дня...теперь в обще не начисляются.Зашел в офис рассказал о проблеме сказали что я не один такой...ждите! Бонусы начислятся 1 апреля....проценты по остатку на карте начислились а бонусов как не было так и нет! В мобильном приложении пишет что трат с карты за март не было..... [b]08.04.2020 20:16[b] Произвел такую же оплату в апреле....на числили! На мою жалобу ответа нет! Бонусов нет! Работа банка отвратительна!!!!!! Прошу вас разобраться на числить бонусы за март.Жду вашего ответа!!!!!!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-15T15:36:01+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. В настоящий момент ошибка, из-за которой по некоторым операциям в системе МКБ Онлайн не начислялись баллы, устранена. Баллы по всем операциям, совершенным ранее, начислены. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка