Обман и манипулирование информацией в целях выгоды

01.04.2020 10:27
2218
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит в данном банке, и наткнулся на финансовый обман.При оформлении кредита, девушка посоветовала согласится на доп страховку, это на минутку 65 000 рублей, с комментарием что мы от нее откажемся и вся сумма вернется в счет кредита. Но с одним условием что я должен написать отказ от страховки не раньше чем через 14 дней (7марта). И так я приезжаю писать отказ и чудесным образом выясняю что по истечению 14 дней за страховку возвращается не вся сумма, а только 75%. Итог: Данные условия оговорены не были. Манипуляции с информацией имеют факт быть. Введение в заблуждения потребителя имеет факт быть. Увы придется немного наказать данный банк, или по крайней мере потрепать лет 5 нервы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-04-03T13:35:56+03:00
Добрый день. Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о сотруднике и о Банке в целом Со своей стороны я провела служебную проверку в целях исключения описанного Вами обслуживания, итог проверки следующий: при оформлении договора, сотрудник Вам предложила оформить услугу страхования, рассказав о всех преимуществах страхования, а также о корректных сроках и условиях возврата (также, условия прописаны в договоре) . Вы дали свое согласие на оформление услуги и сообщили, что условия опции Вас устраивают. Мы неоднократно пытались с вами связаться, что бы поговорить, возможно что-то прояснить, но к сожалению, Вы не ответили нам звонки. С уважением, эксперт Анастасия

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024