Обман про ставку 6.5% на ДомКлик

01.04.2020 11:30
4643
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, получил одобрение на ипотеку со ставкой 6.5% при выборе квартиры через приложение ДомКлик. Про ставку 6.5% сообщается сотрудник банка по телефону при одобрение ипотеки, ставка действует при условие выбора квартиры через ДомКлик (как сообщает сотрубдник по телефону), она же указана на сайте и в приложение ДомКлик. Я выбрал и отправил заявку на квартиру через приложение ДомКлик, позвонил в банк узнать все ли впорядке и можно ли заключать договор бронирования (ни про какие изменения условия кредита мне не было сообщено), внес за бронирование квартиры 100 т.р., после этого мне сообщили что моя процентная ставка составляет 8.7%, что выше чем в банке жены или в другом банке (клиентом которого я также являюсь), но документы туда не были поданы потому что хотели найти квартиру со ставкой 6.5% в приложение ДомКлик. Получал одобрение на ипотеку дважды первое в декабре 2019, повторную заявку отправлял в марте 2020 (после вступления в брак). Каким образом у Вас на сайте ДомКлик оказываются объявления которые не подходят под Вашу программу кредитования и почему ставку по кредиту можно узнать только когда застройщик отправит документы на согласование, а отправляет их он только просле внесения невозвратных денег за бронирование квартиры?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T21:06:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем с учетом комментариев.
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-13T06:46:55+03:00
Добрый день! Первоначально вам была одобрена ставка 6,5%. Окончательную ставку по кредиту можно узнать после того, как застройщик отправит в банк документы по объекту недвижимости. Застройщик по вашему объекту недвижимости не работает с субсидированием, поэтому банк установил ставку 8,7%. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка