Совкомбанк

Банк увеличил комиссию в разы на действующий кредит в одностороннем порядке!

01.04.2020 13:00
2244
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда подписывал договор на карту Халва, была подписана услуга защита Платежа, по которой комиссия банка не могла быть выше 300 рублей в месяц. Сейчас банк в одностороннем порядке отменил защиту платежа, и изменил эту комиссию и сделал ее 1.9%, а в ближайшее время она станет 2.9% в месяц от общей суммы задолженности по карте. Т.е. беспроцентная рассрочка с комиссией не более 299 руб. в месяц превратилась в кредит со ставкой 2,9*12=33,1% годовых, а комиссия из 299 руб в месяц превратилась в сумму 2 900 руб в месяц при задолженности в 100 000 руб  . Это обман, не партнерство. Подумайте, когда и на сколько Совкомбанк увеличит свою комиссию и проценты на выданный вам кредит. Надо ли вам связываться с таким банком? Никому больше не порекомендую Совкомбанк, наоборот, буду отговаривать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-07T15:59:41+03:00
Уважаемый Вячеслав! Хотим обратить Ваше внимание, что при подключении опции «Минимальный платеж» наши условия для Вас станут более выгодными и гибкими! Отметим основные преимущества: Во-первых, при переходе с "Халвы с Защитой платежа" на условия "Халвы 3.0 с минимальным платежом" Вы можете выбирать размер ежемесячного платежа по ХАЛВЕ. Теперь это только Ваше решение - какими платежами платить в каком месяце. - Вносите обычный платеж по рассрочке, для Вас ничего не меняется, и Халва будет бесплатной. - Если вы не можете погасить платеж целиком - выбирайте минимальный платеж и платите всего 1/18 от задолженности (комиссия согласно Тарифам Банка, будет включена в следующий платеж.). При этом, увеличивая период рассрочки и снижая размер платежа, Вы сохраняете положительную кредитную историю в любых непредвиденных ситуациях. Во-вторых, Вы можете быстро возвращаться в стандартный график рассрочки, доплатив разницу в ближайший платеж. Переход на условия с "Минимальным платежом" совершен согласно Общим условиям договора. Банк имеет право изменять условия, уведомляя Клиентов заранее. Об изменениях мы проинформировали Вас одним из способов, согласованных при заключении договора, а именно - PUSH-уведомлением. Возврат к первоначальным условиям не представляется возможным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
v*******@gmail.com
2020-04-08T16:55:44+03:00
Здравствуйте! Мои вопросы с банком улажены. Как мне изменить оценку отзыва? Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка