Банк не платит процент по накопительному счету! Тянет время, обманывает

Уважаемый клиент! К сожалению, в связи с давностью событий, произошедших 01.02.2019, установить детали предоставленной консультации не представляется возможным. Тем не менее, известно, что по результатам обслуживания 01.02.2019 вами осуществлены операции открытия накопительного счета и пополнение текущего счета с оформлением приходного кассового ордера, в котором полностью указаны реквизиты пополняемого счета. По результатам проведенной проверки факт выражения вами желания пополнить Накопительный счет при обращении в Офис 01.02.2019 установить не удалось. Допускаем, что в ходе обслуживания между вами и сотрудником банка могло возникнуть недопонимание. Однако позвольте отметить, что размещая денежные средства в банке, клиент действует в своих интересах без принуждения, в связи с этим выбор вида размещения денежных средств (вклад/текущий счет/накопительный счет/картсчет), его основных условий, в частности, суммы первоначального взноса, сроков размещения, порядка и режима выплаты начисляемых процентов, осуществляется им самостоятельно. При этом клиентам необходимо самостоятельно контролировать совершаемые по своим счетам операции и остатки денежных средств на них. Согласно п. 3.8 Правил Банк не начисляет и не выплачивает проценты на остаток денежных средств, находящихся на счете (за исключением накопительного счета). На основании вышеизложенного пополнение текущего счета осуществлено на основании вашего распоряжения. Основания для начисления процентов на денежные средства, размещенные на текущем счете, отсутствовали. Тем не менее, в целях сохранения доверительных отношений банком принято положительное решение по вашему вопросу, в связи с чем было осуществлено начисление процентов на денежные средства, размещенные в период с период с 02.02.2019 по 10.03.2020. Проценты выплачены на ваш счет. С уважением, Московский кредитный банк