SBI Bank

Осторожно мелкий шрифт и смена условий

01.04.2020 15:22
2144
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В феврале обратилась в этот банк для открытия вклада.  Сотрудник быстро переориентировал меня на продукт "все свои", уверяя что это лучше, чем вклад 6% главное, чтобы лежал остаток 30 тысяч. 5 марта (подождав 2 недели карту!!!) я пополнила счет на 250 тысяч. В конце марта пришло уведомление, что теперь для начисления процентов нужно потратить ежемесячно 30 тысяч. За март я не получила ничего. Когда обратилась за разъяснениями, выяснилось, что нужно чтобы каждый день месяца лежала эта сумма. О чем как-то "забыл" упомянуть мне сотрудник. И если бы они не тянули 2 недели с выдачей карты я еще в конце февраля бы ее пополнила. Вывод: НЕ рекомендую. Повелась на рейтинг на другом сайте, но были сомнения, что 6% просто так не дадут, должен быть подвох. Деньги заберу, 5% на накопительный у многих сейчас есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-07T16:47:56+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена за консультацию.
SBI Bank
SBI Bank
2020-04-01T19:11:37+03:00
Уважаемая Джессика! Возможно, Вы нас неправильно поняли. Ключевым пунктом тарифа является соблюдение одного из двух условий: минимальный остаток на счете в течение месяца или оборот за месяц 30 тыс. руб. Так как карта была получена Вами 25.02.2020, а пополнение прошло только 05.03.2020, то с 01.03.2020 по 04.03.2020 минимальный остаток составил 0 рублей. Так как условия были не выполнены, проценты не начислены, однако, мы начислим Вам баллы в 100% эквиваленте процентов, которые Вы могли бы получить за март при выполнении условий. Пожалуйста, обратите внимание на наш накопительный счет - 5% нет никаких условий, но Вы можете получить больше, если совершите транзакции по карте на сумму от 30 тыс. рублей. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество было положительным и приятным. С уважением, команда SBI Банка
jessica frantova
2020-04-06T13:31:53+03:00
Проблема разрешена.
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады

SBI Bank

Кизуна
SBI Bank
до 11%
годовых
от 1 дн.
срок

SBI Bank

Классика
SBI Bank
до 11%
годовых
от 91 дн.
срок

SBI Bank

Капитал
SBI Bank
до 10.35%
годовых
от 91 дн.
срок

SBI Bank

Подвижный
SBI Bank
до 10%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах SBI Bank

Качественное обслуживание

Оценка 5

 Сегодня очередной раз пришла в банк в г. Тула, я постоянный клиент. На входе меня всегда встречает администратор и уже знает зачем я иду. Я прихожу пополнить или снять с... Читать полностью

14.08.2025

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Служба клиентской поддержки

Оценка 5

Оставил заявку на открытие вклада «Свои правила» с Банки.ру. Спустя некоторое время по указанному в заявке номеру позвонила девушка. Представилась, Альбина - сотрудник банка и... Читать полностью

03.10.2021

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Заказал карту для открытия вклада дистанционно. При заказе карты не знал, что сразу нужно указать промокод с сайта банк.ру. Уже получив карту начал открывать вклад, а там нет поля... Читать полностью

07.09.2021

Вклад

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать про свой опыт клиента SBI Банка. Нужен был вклад без пополнения, но с возможностью снятия денег. Обычно такие вклады очень невыгодные, но в этом... Читать полностью

13.06.2021

Приятный банк

Оценка 5

Я вкладчик SBIбанка. За полгода взаимодействия с банком убедился, что банк нацелен на уважительное отношение к клиенту. Сотрудники колцентра внимательные, знающие. В частности... Читать полностью

15.12.2020

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка