Огромная благодарность Ольге Г. (ДО Пятницкая)

01.04.2020 15:35
2009
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Очередной раз пришлось обратиться в Банк за нестандартной справкой, мне необходимо было указать даты открытия счетов, суммы поступлений за 2019 год. Обратился в банк в ДО Пятницкая, но мне сообщили что справку придется ждать около 3 дней. Это меня жутко расстроило, так как необходимо было срочно предоставить данные. Я увидела сотрудника Г-ву Ольгу( уже не раз этот сотрудник помогал мне в экстренных ситуациях). Она была ,как всегда, на позитиве и пригласила к себе в кабинет. Была очень удивлена, что справку мне Ольга сделала в течении 20 мин. Мы мило пообщались, Ольга очередной раз удивила меня своим профессионализмом и клиентоориентированностью. Благодарю Ольгу и ЮниКредит банк за таких сотрудников!!! В ближайшее время приведу свою маму к Ольге уже на Prime-обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-13T19:26:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как вам пояснили в банке, почему один сотрудник сообщил о 3-дневном изготовлении справки, а второй изготовил ее моментально? А также пришлите, пожалуйста, скриншот справки (финансовую информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. 29.04.2020 Информация получена.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка