Банк нагло врет

Уважаемый e*******@gmail.com! В ответ на ваше обращение хотим пояснить следующее. По результатам проведенной банком проверки установлено, что 28.02.2020 Вами в банк были предоставлены заявления на закрытие расчетного счета и счета предназначенного для осуществления расчетов с использованием корпоративной банковской карты. Указанные заявления были приняты банком в работу. Однако, в связи с осуществлением переводов между вашими счетами и поступлением на счета денежных средств из стороннего банка, остаток на счетах изменился и осуществить закрытие по предоставленным ранее заявлениям не представлялось возможным. Оперативно связаться с Вами по указанному Вами контактному номеру не удалось, так как указанный контактный номер телефона был отключен. 5 марта заявления на закрытие счетов были переоформлены, и 12.03.2020 расчетный счет был закрыт, а счет предназначенный для осуществления расчетов с использованием корпоративной банковской карты был закрыт 02.04.2020. Необходимо отметить, что о сроках закрытия счетов и причинах изменения сроков закрытия Вы были уведомлены сотрудниками офиса. Так же по результатам проверки установлено, что обратная связь по заявкам на обратный звонок была предоставлена сотрудниками офиса в полном объеме. Дополнительно сообщаем, что закрытие расчетного счета организации проведено банком в соответствии с законодательством РФ, не позднее семи календарных дней с даты оформления заявления на его закрытие. Отметим, что счет корпоративной банковской карты в соответствии с правилами открытия и обслуживания счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в ПАО «Промсвязьбанк», предназначенных для осуществления расчетов с использованием корпоративных банковских карт в рамках комплексного банковского обслуживания, закрывается только после истечения срока полного исполнения финансовых обязательств клиента. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.