13% с дохода по карте

02.04.2020 03:21
1986
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Имею дебетовую карту "Польза" уже несколько лет. Поскольку эта карта, денег много не держу, в пределах 15 тысяч. Получаю процент на остаток. Сегодня, по необходимости, залез в личный кабинет ФНС и увидел "справку о доходах и суммах налогах физического лица". Оказывается, за 2019! год Хоум кредит удержал с меня 7 рублей с дохода в 55 рублей! В связи с этим прошу сотрудников банка дать пояснения: 1) На основании какого закона в 2020 году за 2019 год с меня что-то удерживают. 2) Каким образом и за какой период у меня сформирован такой доход. 3) Где и как я могу посмотреть в личном кабинете ту базу, на которую начислен налог и, собственно, расчёт самого налога. 4) Почему просто перечислили втихаря в ФНС и ничего не сообщили клиенту банка, будь то СМС, письмо в личном кабинете и т.д. Скриншот страницы из личного кабинета ФНС готов предоставить по запросу сотрудника банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-07T13:47:49+03:00
Первоначально отзыв размещался с отрицательной оценкой. В связи с пожеланием автора оценка изменена на положительную "5".
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-04-06T09:55:56+03:00
toscha-78, добрый день. Я Вам очень благодарна, что Вы нашли пару минут для прояснения возникшего вопроса в телефонном разговоре. Хочу еще раз пояснить удержание суммы. В августе 2019 г. Вы обращались в Банк с вопросом по начислению баллов Польза. По Вашему обращению эксперт, работавший с обращением, принял положительное решение в вашу сторону и начислил ожидаемые бонусы в рублях сразу на счет. Выплата бонусов была произведена из фонда Банка в размере 48 руб. Так как выплата подлежит налогу, Банк берет на себя расходы по уплате налога. Поэтому, на ваш счет поступила от Банка сумма в размере 55 рублей (сумма, с учетом налога) и произвел оплату налога в размере 7 рублей. Банк, налоговый агент, обязан направлять всю информацию в ФНС. Рекомендую использовать приложение Мой кредит, в нем Вы можете видеть все движения по Вашим счетам. Я очень рада, что мы разобрались в возникшей ситуации. Прошу Вас оценить мою работу в комментариях по пятибалльной шкале

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024