Банк «Открытие»

Оформление закладной Банк «ФК Открытие» Казань

02.04.2020 08:37
2122
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Для оформления закладной 19.03.20 по электронной почте oz@open.ru мною был передан пакет документов. Т. к. ответ о получении моих документов в разработку я не получил, то 23.03.20 я отослал на указанный электронный адрес соответствующий запрос. Ответ на него я также не получил. В этот же день я обратился к сотруднице банка Алине (отделение банка г.Казань, ул.Пушкина, д.9/51) по возникшей проблеме. Помочь в данном вопросе она не смогла, сославшись на то, что вопросами закладной она не занимается. 25.03.20 я обратился на горячую линию по телефону 8 800 444-44-00. Оформили заявку на связь со мной в течение суток отделом оформления закладной. В течение дня обратной связи так и не поступило. 27.03.20 по горячей линии  была принята ещё одна заявка, также без обратной связи. Также я очередной раз отправил запрос на электронную почту. 30.03.20 я дозвонился в отдел ЦДС-ИП, мою заявку приняли в работу и обещали разобраться. На данный момент, 02.04.20, ответная связь отсутствует. И по итогу, из-за халатного и некомпетентного персонала банка срываются сроки в 10-12 дней оформления закладной. Из-за чего я не могу оформить право собственности на квартиру и, соответственно, страховку на неё.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-03T08:14:51+03:00
Добрый день. Документы поступили на почту 19.03.20. Ввиду большого количества писем на почтовом ящике, письма обрабатываются в порядке очереди. Документы приняли, но не отправили на подготовку закладной, так как у вас уточняется информация: стоит ли его квартира на кадастровом учете и кадастровый номер квартиры, т.к. не удалось по адресу квартиры заказать выписку ЕГРН. Без этих сведений невозможно подготовить закладную и оформить собственность. Данную информацию направили на вашу почту. Как только получим кадастровый номер квартиры, отправим документы на подготовку закладной. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка