Если у вас возникнет какая это проблема с банком, то так просто вы ее не решите

Name: Если у вас возникнет какая это проблема с банком, то так просто вы ее не решите
Item: Банк ЗЕНИТ
Rating: 1
Author: 89509482404

02.04.2020 14:32

3541

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

По инициативе банка был закрыт текущий счет физического лица, остаток денежных средств был переведен на специальный счет ЦБ. Я обратился в банк с заявлением на возврат моих денежных средств. От банка ни какого ответа не последовало. На горячую линию звоню, там ничего не знают, говорят, что нужно обратиться в офис. Обращаюсь в офис, а там они якобы не могут дозвониться куда нужно. Не связывайтесь с этим банком. Непонятно когда смогу забрать свои деньги.

Банк ЗЕНИТ

2020-04-20T20:59:41+03:00

Уважаемый 89509482404! Благодарим Вас за отзыв. По результатам проверки изложенной Вами информации, мы выявили, что 16.01.2020 Вы были проинформированы о принятом Банком решении в части расторжения договора банковского счета. В связи с тем, что по истечении регламентированного срока (60 календарных дней с момента уведомления), Вы не предоставили в Банк распоряжение о переводе/снятии остатка денежных средств с закрываемого счета, 17.03.2020 денежные средства были переведены на специальный счет в ЦБ РФ, согласно п. 6 Статьи № 859 ГК РФ «Расторжение договора банковского счета». При получении Вашего Заявления от 26.03.2020, Банк инициировал процедуру возврата денежных средств на корреспондентский счет Банка, согласно Указанию Банка России от 06.12.2019 г. № 5345-У. По факту возврата средств, 16.04.2020 денежные средства были переведены Банком на Ваш счет по предоставленным реквизитам. Рады, что мы смогли оказать помощь в решении сложившейся ситуации. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

89509482404

2020-04-17T11:25:15+03:00

Деньги перечислили мне в тот же день,когда оставил последний комментарий.Совпадение или нет,не знаю.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

27.27%

решено проблем

2 070

отзыва

2 057

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультанты user6844232 Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-450818706244 Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка...

Банк ЗЕНИТ

Обслуживание в банке user-247716056726 Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-181826234979 20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-624126209281 Добрый дееь. 22.08.2026 год обратилась в банк по адресу г. Бугульма ул. Джалиля 32 для открытия карты. Взяла талон. Меня сразу вызвали к сотруднику Людмила. Девушка рассказала мне...

Банк ЗЕНИТ

Получение карты user-683926202675 Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте...

Банк ЗЕНИТ

Отключение СМС уведомлений user-124924118032 «Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу...

Банк ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый дееь. 22.08.2026 год обратилась в банк по адресу г. Бугульма ул. Джалиля 32 для открытия карты. Взяла талон. Меня сразу вызвали к сотруднику Людмила. Девушка рассказала мне... Читать полностью

22.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026