Получение вклада умершего родственника

02.04.2020 15:03
3181
3
Оценка
1
Отзыв проверен
21 марта умер мой отец, у которого пенсионный счет был в Почта банке. В какой офис мне нужно обратиться за получением возмещения на достойные похороны? Документы у нотариуса я оформил. Ближайший ко мне офис банка расположен в Петербурге на бульваре Новаторов 11. Кроме того, есть пункты обслуживания в ближайшем отделении почтовой связи 198504 Петергофа. Где мне смогут помочь? Очень жаль, что в такое непростое время вы оставили своих клиентов без поддержки со стороны колл-центра. Ведь не у всех есть мобильное приложение или онлайн-банк. Нужно было сохранить обратную связь хотя бы через имейл. Я писал через форму обратной связи, но никакой реакции не получил, хотя уже прошло несколько дней.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-03T19:42:35+03:00
Уважаемый Mihail2011! В период самоизоляции с 02.04.2020 г. по 14.04.2020 г. офис Банка по адресу г. Санкт-Петербург бульвар Новаторов д. 11 будет работать согласно обычному графику. Все документы Вы можете подать через данный офис. Ознакомиться с полным списком работающих отделений можно на сайте Банка по ссылке https://www.pochtabank.ru/map. Также сообщаем, что в связи с введением режима самоизоляции в регионах Российской Федерации телефонное обслуживание на "Горячей линии" Банка меняет свой формат. Получить персональную консультацию можно в чате мобильного приложения "Почта Банк Онлайн", через личный кабинет в интернет-банке на сайте Банка, а также через социальные сети, через форму обратной связи на сайте Банка. Надеемся, что помогли разобраться в сложившийся ситуации. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025