В этом банке работают профессионалы

02.04.2020 16:28
2268
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С Совкомбанком познакомилась три года назад. Открыла в нем вклад сначала на небольшую сумму. На пробу, посмотреть как все будет. Дела пошли хорошо. При посещении офиса банка сотрудники всегда были вежливы и внимательны. Всегда готовы помочь, подсказать какой вклад доходнее. Постепенно я перевела в этот банк все свои сбережения, т.к. процентная ставка по вкладам была выше, чем в остальных банках. В прошлом году мне открыли вклад с картой Халва. Процент по вкладу был просто отличный, но было условие для получения повышенной ставки, необходимо было ежемесячно тратить с карты Халва не менее 10000 рублей. Выдерживать это условие мне удавалось без проблем. Но находясь на отдыхе в Республике Крым, я потеряла карту Халва. Офисов Совкомбанка  в Крыму нет, сразу восстановить карту не получилось. В связи с чем не получилось выполнить ежемесячное условие траты 10000. По приезду домой, я обратилась в офис, написала заявление с просьбой сохранить для меня повышенную ставку по вкладу. И банк удовлетворил мою просьбу. По окончании срока вклада банк мне выплатил полностью проценты по вкладу по повышенной ставке, за что я очень благодарна Совкомбанку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-16T11:19:08+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-02T16:49:54+03:00
Уважаемая Маргарита! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка