Отказ в предоставлении кредитных каникул на период пандемии

02.04.2020 17:53
2627
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой работодатель отправил меня в отпуск за свой счет с 30.04.2020 по 31.05.2020 г . Я занимаюсь недвижимостью, и сейчас не могу работать тк все закрыто и все люди на карантине. У меня 2 ипотеки и автокредит, потреб кредит и карты. И еще 2 иждивенца. Сегодня В.В. Путин объявил ,что мы на карантине до конца апреля. А что дальше будет , не известно.  А банки требуют платить кредиты.  Мой доход сейчас равен НУЛЮ. Я отправила в чат скан приказа о том ,что меня отправили в отпуск за свой счет , а также мое заявление о кредитных каникулах. НО банк ответил что НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ КРЕДИТНЫХ КАНИКУЛ. Так и что мне делать , если я полностью без средств к существованию , и уж тем более НЕ ИМЕЮ возможности платить кредиты ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T16:50:13+03:00
Укажите, пожалуйста, дату и время звонка. Ждем ответ банка после проверки. 15.06.2020 Оценку засчитали с учетом комментария автора от 13.04.2020 в 15:44.
f*******@gmail.com
Дата и время звонка Банка мне вчера ? Сотрудник банка Т-ва Анна Николаевна звонила мне вчера в 15:14 по московском у времени.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-30T10:03:11+03:00
Уважаемая Мария! По Вашему вопросу Банком принял решение в соответствии с действующим законодательством и регламентом работы Банка. С Вами связался наш сотрудник и предоставил необходимые комментарии. Сожалеем, что Вы попали в сложную жизненную ситуацию. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО"Совкомбанк"

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка