Рефинансирование ипотеки

Начну свой рассказ с того, что в силу специфики работы познакомилась с Ор-вым Дмитрием, который работает в ЮниКредит Банке ведущим экспертом в отделе автокредитования (да простят меня мои коллеги-конкуренты, если я не корректно написала название отдела, но суть от этого не меняется). Так вот, именно этот Золотой (именно с большой буквы) человек, рассказал мне про ставки по рефинансированию ипотеки в его банке, что естественно меня заинтересовало, т.к. разница между действующей ипотекой и той, что предложил ЮниКредит Банк составляла 2,35%. Далее Дмитрий, "коллега-конкурент"  ))), познакомил меня с Татьяной К-вой, которая не смотря на свою руководящую должность, уделила мне, простому клиенту, даже с не большой суммой кредита, достаточное количество внимания. Сделала мне все расчеты, ознакомилась с моими документам лично, а затем отправила мне список документов для подачи заявки. Обращаю внимание, Татьяна изначально сама занялась мной, не смотря на свою руководящую должность. Я сама работаю в банковской сфере уже 10 лет и знаю как происходят такие процессы. Как правило руководитель передает вопрос подчиненному, а тот своему подчиненному и т.д. пока не пройдет 100 лет и тебе уже ничего не хочется, ни покупать, ни рефинансировать, ни оформлять. Татьяна - низкий поклон за вовлеченность. Затем Татьяна закрепила за мной ипотечного менеджера (надеюсь правильно написала его должность). Им стал Сергей Тонковид-человек БОГ ИПОТЕКИ ))). Сергей огромный умница, сопровождал меня 24/7, всегда отвечал на мои вопросы, незамедлительно. Могу предположить, что по мимо меня у него были еще клиенты, и как ем удается уделять всем столько времени, остается только загадкой. Супер человек с супер способностями. Наступил момент Х, была назначена дата сделки. За 10 дней до предполагаемой даты, мне позвонил БОГ ИПОТЕКИ ))) Сергей сообщил, что с завтрашнего дня ставки поднимаются на 1,5%. Было принято решение, что подписаться я должна была именно в этот день, когда мне позвонил Сергей. Но как??? мест не было((( И тут подключилась тяжелая артиллерия в виде Татьяны и ее команды, я не знаю как они это сделали, как нашли место, как так быстро помогли с оформлением страховок, но все таки мы смогли, мы успели. Пишу именно мы, т.к. не один человек принимал участие в данном процессе. Хотелось бы отблагодарить  команду ЮниКредит Банка , кто принимал участи в этом, а именно: Т-д С.Р., Ан-в Д.А., К-ва Т.Н., Вл-ва Анастасия - ребята, вы огромные молодцы, сервис на высшем уровне!!!! Все быстро, четко, без проволочек, очень понятно и прозрачно. Огромная просьба, к руководству ЮниКредит Банка, дайте премию этим сотрудникам, ведь именно благодаря им я стала клиентом вашего банка, а затем привела еще 2-х клиентов, один из которых так же стал клиентом вашего банка, а второй находится на стадии рассмотрения заявки на рефинансирование.  Ну и естественно, не забудьте про Ор-ва Дмитрия из отдела автокредитования, ведь именно с него все и началось. ))) Спасибо команде ипотечного кредитования, спасибо Ор-ву Дмитрию, спасибо в целом ЮниКредит Банку, за отличное обслуживание, за высококвалифицированный персонал и за простое человеческое отношение.