Как Банк "Открытие" рассылает СМС среди ночи

02.04.2020 20:16
2270
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу выразить своё недовольство как клиент Банка "Открытие".  С каких пор Банк решил решил себе позволять присылать на мобильные телефоны своих клиентов свои СМС-рассылки с неважной информацией в ночное время?! А именно в 00:29, 01 апреля 2020 года на мой телефон пришло СМС  с информацией о том, что Банк работает в штатном режиме и все сервисы доступны.  Почему Банк заставляет меня просыпаться среди ночи и читать эту ненужную в такой час информацию?!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-04T09:22:10+03:00
Добрый день. Сожалеем, что побеспокоили вас. Передали информацию ответственным сотрудникам, провели проверку. Банк направляет смс-сообщения только в 9:00 до 20:00 по местному времени каждого региона. Вам отправили сообщение в этот промежуток, при этом задержка была на стороне сотового оператора. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024