Сбербанк

Комиссия за перевод

03.04.2020 09:29
3442
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 03.04.2020, переводя деньги подруге и родственнице, обнаружила, что с сегодняшнего дня сбербанк стал брать комиссию за перевод с карты на карту в пределах края и одного города! С перевода 50000 с карты, открытой во Владивостоке на карту, открытую в одном из посёлков приморского края, была взята комиссия 14 рублей (14 рублей это не 1%, какая-то странная сумма, по принципу "лишь бы взять",)), с перевода 2400 была взята комиссия 24 рубля, т е 1%, обе карты открыты во Владивостоке!!! Это просто возмутительно! Вот такой сбербанковский роуминг! Долго звонила в службу поддержки, (а кто-то звонить не будет и никак не отреагирует на это), оператор долго выясняла в чем дело и в итоге заявила, что" эта комиссия берётся давно, если отправляете деньги в другой населённый пункт одного края или области".  Также оператор посоветовала изучить тарифы на сайте. Что ж, изучу, а также буду ждать ответа на обращение 200-403-0789-253301 от 03.04.2020, ну и конечно составлю жалобы во все возможные надзорные органы и президенту. Берет сомнение, что этот банк имеет право на такую комиссию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-17T14:52:46+03:00
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом ответа банка, засчитываем оценку за качество консультации при обращении по дистанционному каналу.
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-06T21:33:39+03:00
Добрый день! Со 02.04.2020 на территории Дальневосточного территориального банка действуют «Новые тарифы по переводам». Лимит на бесплатные переводы внутри Сбербанка в мобильном приложении, веб-версии Сбербанк Онлайн и через смс-банк - 50 000 рублей в календарный месяц. При переводах сверх данного лимита взимается комиссия – 1% от суммы, максимум 1000р. Комиссия по вашим операциям удержана корректно. В силу ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» банк вправе взимать комиссионное вознаграждение по операциям, в случае, если комиссия предусмотрена тарифами банка. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка