Скрытие условий при оформление кредита

Добрый День! 13 марта приобрёл новый автомобиль в г. Курск у официального дилера по автокредиту от совкомбанка. Началось всё с того ,что я за ранее (за день) попросил образец договора и график платежей, на что Кристина - представитель банка в салоне сказала,что мы так не можем сделать!!!! Дальше попросил просчитать стоимость какско полного без франшизы, на что она сказала: примерно 70 тыс рублей!!!! И то, точно узнаю лишь при получении кредита!!! Я сам позвонил в страховую и о чудо: полное каско без франшизы  в районе 45-50 тыс рублей за год. Перезваниваю Кристине, сообщаю,что не буду брать у них кредит, возьму потребительский в другом банке и сам сделаю каско. Через 5 минут Кристина перезванивает и сообщает, что нашла полное каско за 50 тыс. Думаю хорошо, будем оформлять. Теперь день покупки: стоимость авто 1350+50тыс полное каско. первоначальный взнос 800 тыс. Т.е сумма кредита должна была быть  600 тыс .р Дальше самое интересное: при оформлении очень долго тянули время в итоге к вечеру голова уже совсем не соображала. Придя домой и наследующий день решил разобраться со всеми бумагами. В итоге сумма кредита не 600 тыс, а 700!!!!! Туда включили добровольное страхование, о чём я знал, дальше подключили программу "золотой ключ" и помощь на дорогое "совком премиум" (о последней программе позже).  По документам Совкомбанк как будь-то нас со всем ознакомил и мы добровольно согласились на все эти программы. Но про то,что программа "золотой ключ" платная никто не говорил (типа читайте условия на сайте). Благо к чести Совкомбанка по добровольному страхованию и карте "Золотой ключ" банк принял мои заявления и вернул деньги в счёт погашения кредита(при этом немного поднялся процент по кредиту, меня это устраивало,претензий нет!!!) На следующий день иду брать новый график платежей и там сумма кредита 632000??? Откуда 32 тыс??? Два раза приходил в офис, спрашивал какие ещё программы подключены? Ответ: всё никаких. Позвонил на горячую линию и тут узнаю,что у меня подключена якобы дилерская программа помощи на дорогах. Еду к дилеру, дилер говорит ни каких программ нет, есть программа она от производителя бесплатная. Снова еду в офис Банка и на 3-й визит девушка сообщает,что у меня была подключена программа "СОВКОМБАНК помощь на дороге Premium" В этот момент начинаю вспоминать, что Кристина, что то говорила, про эту программу, но так и не дала мне никаких документов. Прошу девушку в офисе банка распечатать документы. В них вообще ни слова о стоимости. Лишь есть пунктик: условия отказа в публичной офёрте и ссылка на сайт "РАТ" В данном случае считаю, что сотрудник банка "Кристина" умышленно утаила эту информацию. Была мысль взять с собой камеру на оформление, но понадеялся на порядочность, о чём очень жалею!!! Люди, внимательно читайте,что вам дают на подпись(там всегда хитро прописано:условия на сайте и типа вы ознакомлены с этими условиями)!!!И проверяйте количество листов ваших и те который забирает сотрудник банка!!!! Ещё вопрос: где тогда кассовый чек за данную услугу??? Прошу банк помочь с возвратом денежных средств за навязанную мне скрытую платную услугу, так как именно банк оформлял эту услугу. В противном случаю буду вынужден обратиться в "Общество по защите прав потребителей", а так же в прокуратуру РФ,+ жалоба в налоговую за не предоставленный кассовый чек!!!