Благодарность сотруднику банка

03.04.2020 13:22
2118
Оценка
4
Отзыв проверен
28.03.2020 наша организация ООО "***" обратилась в ДО "Луначарский" с заявлением о разблокировке счета, сотрудник банка принял необходимые заявления, но до конца дня разблокировка не была произведена. Начиная с 16 час 28.03.2020 и по 16 час 02.04.2020 банк не мог разблокировать счет (отговорки были самые разные, а налицо некомпетентность сотрудников отделения). В течение этого времени по горячей линии с нами работала З-ва М. (доб № 175876), которая смогла довести дело до конца. Большое ей спасибо! Прошу руководство банка поощрить такого неравнодушного сотрудника!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-18T14:08:43+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая неудовлетворенность работой других сотрудников, в итоге снимаем балл и засчитываем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-05T07:10:18+03:00
Добрый день. Рады, что индивидуальный подход в сложившейся ситуации оставил приятные впечатления. Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Приятно, что вы на собственном примере в этом убедились. Обязательно передадим слова благодарности сотруднику банка. Спасибо за доверие! С уважением, Татьяна Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022