Нарушение кредитного договора

03.04.2020 14:42
2026
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня в Банке "Открытие" имеется потребительский кредит. Ежемесячный платеж списывается 01 числа каждого месяца. Так вот сегодня обнаружил, что с моего счета были списаны денежные средства в счет погашения ежемесячного платежа 01.04.2020, хотя в настоящее время период 30.03-05.04.2020 является выходными, нерабочими днями. В договоре прямо указано, что "в случае совпадения даты платежа с выходным/нерабочим днем, в том числе установленным Правительством Российской Федерации, дата платежа переносится на первый рабочий день и Банк предоставляет новый график платежей". На мой вопрос о причинах списания денежных средств ни специалист в чате (приложение) ни оператор горячей линии внятного ответа не дали!! Осуществлять возврат отказались ссылаясь, что Банк работает в штатном режиме и у них нет выходного.  Получается Банк намеренно пользуется моими денежными средствами за что обязан заплатить проценты!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-05T13:41:20+03:00
Добрый день. Выходные дни не являются основанием для того, чтобы не вносить очередной платеж по кредиту. Это соответствует объявленному решению ЦБ РФ. Рекомендуем вам придерживаться вашего графика платежа и беречь свою кредитную историю. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024