Отзыв о банке

03.04.2020 16:36
2050
Оценка
4
Отзыв проверен
Хороший банк, всем рекомендую. Все вопросы решаются в срок и положительно, отношение к клиентам доброжелательное, проценты по вкладам приемлемые. С платёжными периодами по карте «халва» произошла путаница, после письменного обращения, в этот же день банк рассмотрел претензию и решил мой вопрос положительно. Хотелось бы, что бы в личном кабинете отображались периоды для того, что бы подобные недоразумения не возникали. Приходите, не пожалеете, останетесь с банком на долгие годы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-17T15:16:19+03:00
"С платёжными периодами по карте «халва» произошла путаница, после письменного обращения, в этот же день банк рассмотрел претензию и решил мой вопрос положительно." - Автор, расскажите нам, пожалуйста, подробнее о ситуации.
Lavrenuk73
2020-05-14T10:43:09+03:00
Я не знал, что числа отчётного периода меняются в зависимости от количества дней в месяце, по-этому ошибочно придерживался отчётного периода того, который был при заключении договора и , следовательно, условия договора не выполнил. Я обратился в банк за разъяснениями, банк рассмотрел моё заявление, пошёл мне на встречу и решил мою проблему путём переноса покупки из следующего отчётного периода в предыдущий, за что огромное спасибо. Теперь я знаю, что в приложении банка можно увидеть числа отчётного периода в статистике, всё удобно и прозрачно. Сейчас я снова открыл вклад в «Совкомбанке». Спасибо банку за заботу о клиентах!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-03T17:20:03+03:00
Уважаемый Сергей! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка