Оп, оп кручу, верчу

03.04.2020 19:17
1951
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По ипотечному графику нет двойных платежей и не было оговорено в офисе - просто проценты за месяц сделки к выплате и это немного 9000 а тело 16000 ... Бах открываю мобильный банк а там двойной прайс после месяца с только процентным платежом 49000 к выплате!!! звоню на горячую линию - надо было читать внимательнее... - так нет в договоре же... в общем пренеприятная особа попалась на горячей линии после 19 минут ожидания  ниче так рефинансировался! далее момент просто капец!!! чтобы отменить поручение на досрочное погашение надо ехать в офис !!! але 21 век, вы серьезно?! Для чего?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-07T09:07:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. По результату проведенной по Вашему обращению проверки было выявлено некорректное отображение информации в системе дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Проблема была устранена, график плановых платежей отражается корректно. Заверяем, что Банком постоянно ведутся работы, направленные на повышение качества предоставляемого сервиса, в том числе по усовершенствованию программного обеспечения. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
De_Lux
2020-06-03T20:11:54+03:00
Вопрос был закрыт Посмотрим что будет с очередным изменением графика
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка