Досрочное погашение

04.04.2020 09:47

2005

Оценка

Отзыв проверен

Обратился 12.03.2020 в Московский Кредитный банк по поводу досрочного погашения кредита. В банке наблюдались технические проблемы, из-за этого нельзя было совершить досрочное погашение на следующий день, а только было возможно через 5 рабочих дней провести операцию, если заполнить заявление 12.03.2020года. Я звонил на горячую линию по этому поводу с вопросом : "Почему я, клиент, должен из-за проблем банка оплачивать проценты за эти 5 дней, если я хочу совершить платёж сразу?" Меня уверели, что в такой ситуации банк пойдёт ко мне на встречу потому, что проблемы технического характера банка, а не мои и вернёт мне проценты за эти 5 дней. Написал письмо банку по данной проблеме, вернуть проценты за эти 5 дней, которые я буду оплачивать из-за их технических проблем. В итоге ответ получил только 4 апреля 2020. Ответ был такого рода : "МКБ Онлайн" наблюдались временные неполадки при оформлении досрочного погашения, однако оформить заявление на досрочное погашение возможно в любом отделении банка. Вами 12.03.2020 было успешно оформлено заявление на полное погашение кредита,которое было успешно исполнено банком. С уважением, МКБ. Это замечательно, что банк его исполнил, я был бы в шоке, если нет, а проценты потраченные из-за ваших проблем где мои?! Так этот БАНК относиться к своим клиентам, все свои проблемы переваливает на клиента, чтобы клиент за них платил и отвечал! Я поражён, честно сказать! Не рекомендую этот банк!

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-05-18T16:39:47+03:00

Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Согласно п. 4.7. Правил предоставления и погашения нецелевых (потребительских) кредитов в рамках комплексного банковского обслуживания заявление на досрочное погашение кредита предоставляется клиентом в банк не позднее чем за 5 календарных дней до даты осуществления досрочного исполнения обязательств по возврату суммы кредита, в противном случае банк вправе отказать клиенту в принятии досрочного платежа. При оформлении кредитного договора вы согласились с его условиями. Сожалеем, но вынуждены отказать в возврате процентов, начисленных за пользование кредитными средствами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 503

отзывов

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Митино user-227226143944 Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Кредит от мкб user-576526065201 Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв сотруднику user-686726057447 Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026