Заблокировали доступ к счетам

Добрый день! Я, М-н Евгений В., клиент банка Тинькофф, 05.02.2020 мне закрыли доступ к моим личным счетам в одностороннем порядке, вместе с расчётным счётом мне ограничили доступ и к брокерскому на котором у меня в валюте куплены ценные бумаги, обратившись на линию я не получил объяснения сложившейся ситуации, банк ссылается на пункт 4.5 и 4.9 УКБО 10 стр., причину блокировки не называют, единственное предлагаемое решение это единоразово вывести все средства со всех счетов путем их закрытия на счет в стороннем банке, при этом я должен в начале продать акции, в тот момент я без убытков мог это сделать, но в дистанционном обращении о продаже активов мне отказали, прислали образец шаблона поручения на продажу которое нужно было заверить нотариально, с этим возникло много проблем так как в моем городе только один нотариус смог мне помочь, на поиски его ушёл месяц, акции стали падать из за пандемии COVID19. Поручение было получено банком 17.03.2020 и действительно до 01.04.2020, активы до сих пор не проданы, нотариусы уже не работают, я каждый день обращаюсь на линию Тинькофф Инвестиции, но дальше обычного оператора который каждый день фиксирует обращение и говорит что моим обращением занимаются никуда это не движется, написал письмо им, чтобы сообщили мне на на какие статьи они ссылаются и сколько по времени у них регламентировано обрабатываются такие вопросы, третий день тишина. фактически банк ставит ультиматум либо продавать акции в убыток выводить все средства, либо не выведут мне ничего, так как брокерский счет у них тоже привязан к расчётной карте. Я же хочу вывести средства с дебетовой карты и оставить активы на счете, заказал выписку с депозитария у них. Оставил жалобу в ЦБ с просьбой проверить законность действий АО Тинькофф банк, неужели действительно они имеют право блокировать доступ ко всем моим активам и средствам, включая брокерский счет и выводить мои средства только после  полного закрытия счетов? Почему не продали они мои активы получив от меня поручение 17.03.2020 завернное нотариально? Почему нет обратной связи от отдела который занимается этим вопросом? Хотелось бы получить ответы на эти вопросы, чтобы в дальнейшем написать развернутый отзыв о всей этой ситуации, так как с ней может столкнуться любой клиент этого банка.  Спасибо за внимание.