Ничего не узнать

Уважаемый Клиент! Тарифы Вам следовало запросить у нашего менеджера, курирующего Вашу компанию, при заключении с Вами договора банковского обслуживания. Почему же Вы нам не сообщили, что у вас нет тарифов, когда мы вам звонили и спрашивали “как у Вас дела”? Тарифы мы Вам направили по электронной почте 7 апреля. А что касается выбора кредитного учреждения для перевода зарплаты, то разве Вы сами не по доброй воле подписали заявление своему работодателю о переводе Вашей зарплаты на счет в Ситибанке? Заработная плата выплачивается работнику в кредитную организацию, указанную в заявлении работника. Зачем же Вы в своём заявлении указали Ситибанк? Если Ситибанк Вам не подходит, то Вам нужно было сообщить об этом своему работодателю. Почему Вы не можете решить со своим работодателем этот вопрос? У Вас есть законное право, предусмотренное Трудовым кодексом, выбрать самому любой банк для перевода заработной платы. Для смены кредитного учреждения работнику необходимо сообщить в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее, чем за пятнадцать календарных дней до дня ее выплаты. Ситибанк точно никому ничего не навязывает и не будет идти против воли клиентов. Мы за право свободного выбора у наших клиентов, особенно, когда речь идет о заработанных своим трудом деньгах. Поговорите с Вашим работодателем. Если же все-таки решите остаться с нами, то мы будем рады видеть Вас в числе своих клиентов. Что касается кредитной карты, то “впаривание” - это не наш метод. Если Вам не нужна была кредитная карта, просто не нужно было подписывать заявление на ее оформление и заключать с банком договор. Зачем же Вы это сделали и теперь называете это “впариванием”? Вы можете расторгнуть договор в любое время. В отношении звонков от банка, у Вас также есть право от них отказаться в любое время. Отказ от их получения можно настроить в личном кабинете в "Citibank Online" - раздел «Мой профиль» - подраздел «Изменить настройки получения информации». Не переживайте, мы исполним Вашу просьбу и не будем звонить с рекламными сообщениями. Что касается времени ожидания на линии при обращении к нам по телефону или ответа на обращение через интернет-банк, то оно может превышать максимально возможное, в случаях повышенного потока обращений. Сейчас непростые времена….. Берегите себя, АО КБ «Ситибанк»