Нарушение условий возврата вклада

04.04.2020 16:51
2580
7
Оценка
1
Отзыв проверен
04.04.2020 г. закончился банковский депозит на 375 дней. приехали с женой (депозит на неё) в ДО Измайловский, хотели его продлить еще на год. Оказывается офис закрыт в связи с короновирусом. На сайте он у них весит с рабочими часами и не слова о закрытии. минут 20 искал информацию, что же у них работает в Москве. Оказывается всего 3 офиса осталось. Остальные закрыты до лучших времен, а они не знают когда они наступят!!! Ну что ж решили заказать все деньги и снять их в работающем отделении, которое находится там куда короновирус не долетит, просто в дороге сдохнет. И тут началась песня СМП банка... Оказывается (ну так говорят в контактном центре: сотрудник А-в) весь вклад сразу снять нельзя!!! во как!!! Установлены оказывается лимиты на снятие вклада_депозита после его окончания. И заказывать надо по 700 000 руб. за несколько дней, это максимум что могут вернуть!!! Т.е. что бы забрать большой вклад, его надо несколько раз заказывать по частям!!! И несколько раз ездить забирать его к черту на куличики!!! А СКАЖИТЕ, ГОСПОДА!!! ЗАЧЕМ ВЫ ТАК ПОСТУПАТЬ?!! Оставили три отделения на всю Москву, и еще своим постоянным клиентам чините препятствия в их законном праве (по договору с вами же и кстати нами выполненном) распоряжаться своими  деньгами, т. е. получить их в срок и в полном объёме!!! А другие банки работают, в каждом районе оставляют открытыми отделения, что бы людям было удобно!!! Спасибо им БОЛЬШОЕ за их работу!!! Но не ВАМ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-05T09:58:02+03:00
«На сайте он у них весит с рабочими часами и не слова о закрытии» — укажите, пожалуйста, адрес банка.
allmotors
Адрес отделения Смп банка ул. Первомайская, 5
СМП Банк
СМП Банк
2020-04-07T20:09:53+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Указом Президента Банком с 06.04.2020 изменен график работы офисов Банка. С наименованием офисов и их графиком работы Вы можете ознакомиться, пройдя по данной ссылке: https://smpbank.ru/ru/contact/. Режим работы ДО «Измайловский» вторник и четверг с 10:00 до 18:00. Заказ денежных средств Вы можете осуществить посредством обращения в Справочно-информационный центр Банка, учитывая режим работы офиса. С уважением, АО "СМП Банк"

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018