Не получить закладную

04.04.2020 18:36
1959
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18 марта полностью погасили ипотеку, 19 получили справку о полном погашении и заказали закладную. Закладную сказали нужно будет забирать в Санкт-Петербурге, на конногвардейском бульваре, дом 4, до 10 рабочих дней. Многократно пытались связываться с офисом, результата нет. Вынуждены платить повышенные проценты другому банку (было рефинансирование), сумма кредита огромная, выше 5 млн руб. Через месяц сторонний банк повысит нам ставку на 4процента, если мы не успеем перерегистрировать закладную. И наш платёж будет не 40т, а свыше 60т в месяц.   Очень просим помочь в решении данного вопроса. Готовы забрать закладную в любом офисе банка в любое время. Читала тут в отзывах, что иногда просят спустя несколько месяцев зарегистрировать электронное обращение, давайте мы его зарегистрируем, скажите, пожалуйста, как. В калл центре не могут зарегистрировать ни жалобу ни обращение. Уже 10 раз звонили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-09T11:44:15+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас ждать. Закладную вам выдали. Если нам удалось решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
user7939371
2020-04-09T21:40:39+03:00
Добрый день. Благодарим за оперативную реакцию, закладную выдали.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023