Кредитные каникулы

04.04.2020 20:14
4288
25
Оценка
4
Отзыв проверен
В недавнем времени, в связи с пандемией в стране, наш любимый президент В. В. Путин одобрил кредитные каникулы физ. лицам. Т. Е. граждане у которых снизился доход на 30% могут воспользоваться кредитными каникулами ,при этом банк не имеет право выставлять просрочку и  штрафы,дабы не испортить кредитную историю клиента . Я на данный момент безработная. Дохода нет никакого, учитывая ситуацию в стране нет возможности найти работу. Обратилась в чат, там мне сотрудники отказали, написав что нет в банке подобной информации. Поэтому прошу банк, все таки изучить последние изменения в законе и корректно консультировать клиентов. А вот что указано на сайте ЦБ: "В соответствии с законом граждане могут подать требование о предоставлении льготного периода по платежам (кредитные каникулы), если их доходы за месяц, предшествующий дате подачи заявления, снизились не менее чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году. За кредитными каникулами можно обратиться также, если размер взятого кредита (займа) не превышает установленной Правительством РФ максимальной суммы.При этом гражданину нужно помнить, что отсрочкой можно воспользоваться только один раз (обратившись к кредитору в любой день до 30 сентября 2020 года) и что по окончании кредитных каникул необходимо будет вернуться к регулярным выплатам по новому графику, рассчитанному кредитором." Почта банк -не подведи!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-26T17:34:32+03:00
26.04.2020 Спасибо за отзыв. Учитывая причину обращения, оценку снижаем на балл, до "четверки", так как в отзыве описана проблема.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-05T19:51:29+03:00
Уважаемая Кристина.! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что для регистрации заявления на оформление "Кредитных каникул" по кредитному договору Вам необходимо оставить Ваше обращение через форму обратной связи на официальном сайте "Почта Банка" по следующей ссылке https://www.pochtabank.ru/support/callback. Обязательно необходимо выбрать тему обращения "Заявление на отсрочку платежей из-за коронавируса". В форме также необходимо заполнить запрашиваемые данные и описать причину Вашего обращения. Надеемся, что помогли разобраться в сложившийся ситуации. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025