Не пришли деньги с накопительного счета на карту

05.04.2020 18:00
2099
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В пятницу 3 апреля утром перевел средства с накопительного счета на карту. Со счета деньги списались, пришла СМС о том, что деньги поступили на карту, но на карте денег нет. Звонил в банк, сказали подождать сутки. Через сутки ничего не пришло. Позвонил опять, сказали, что на карту деньги пришли, но не отобразились (именно эти слова), оформили обращение № 3074829, сказали звонить в воскресенье. В воскресенье опять ничего. Звоню в банк, говорят, что по обращению ответа нет, теперь говорят, что обработка обращения будет в рабочий день. Просят теперь, если ничего не изменится, звонить в понедельник к концу рабочего дня. Карта у меня одна, пенсионная, все средства на счету, остановились все оплаты по карте. Прошу срочно решить вопрос, в создавшейся обстановке эпидемии карта становится средством к существованию
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-14T17:46:57+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за причиненные неудобства. 06.04.2020 денежные средства стали доступны на вашей карте. Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, Московский кредитный банк
kaz2004
2020-04-19T15:59:22+03:00
Проблема решена после обращения на Форуме banki.ru.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка