Обман по бонусам Кукурузы (в 4й раз как минимум)
06.04.2020 13:56
1903
Оценка
Отзыв проверен
Ранее я уже оставлял негативный отзыв по данной ситуации. Ознакомиться можно по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10294338/
По тем бонусам с огромным скрипом перерасчет произведен. При этом мне было обещано, что программисты решили проблему и бонусы в дальнейшем будут начисляться правильно. Враньё! Ничего не сделано. Бонусы по-прежнему рассчитываются неправильно.
Сделаны заявки 972898 и 975363 по недостающим бонусам в декабре 2019 и январе 2020 года. На дворе апрель 2020. Ответов на заявки нет, возвратов нет. Заявки постоянно закрываются с наглыми надуманными предлогами. По звонку 8-800 их переоткрывают, но проблема не решается.
Последний наглый ответ: вы оплачивали по MCC5411 и выбрали лимит, хотя ни одной оплаты по данному MCC у меня вообще нет и не было, тем более на 30000 руб. То есть в ответах просто врут и тянут резину. Сервис отвратительный, ужасный.
Категорически не советую никому подключать Двойную выгоду. Вранье и обман, поскольку бонусы по аналогичной ошибке не начисляются правильно уже 4й месяц. После января 2020 года пользоваться картой для этой цели прекратил. Жду окончания годовой Двойной выгоды летом , потрачу баллы и прощай Кукуруза.
Для администрации портала и модераторов. Если считаете, что отзыв аналогичен предыдущему, то напоминаю, что вы сами на мой прямой вопрос разрешили мне его повторить, поскольку проблема проявилась снова в другие месяцы.
Положительный опыт в отключении опции "Двойная выгода" (несмотря на худшие ожидания)
tekiteki
Таки напишу положительный отзыв, т.к. сама тут читала отрицательные отзывы по поводу проблем с отключением "Двойной выгоды" и до последнего была уверена, что у меня тоже всё...
5
Платежный Центр
Оперативность в решении проблем
sharsh
Несмотря на много негативных отзывов об РНКО "Платежный сервис" , хотел бы написать и положительный комментарий.
Активно пользуюсь "Кукурузой" в дополнении к дебетовой карте...
5
Платежный Центр
Отзывы о дебетовых картах РНКО «Платежный Центр»
Положительный опыт в отключении опции "Двойная выгода" (несмотря на худшие ожидания)
Оценка
Таки напишу положительный отзыв, т.к. сама тут читала отрицательные отзывы по поводу проблем с отключением "Двойной выгоды" и до последнего была уверена, что у меня тоже всё...
06.02.2018
Оперативность в решении проблем
Оценка
Несмотря на много негативных отзывов об РНКО "Платежный сервис" , хотел бы написать и положительный комментарий. Активно пользуюсь "Кукурузой" в дополнении к дебетовой карте...
12.12.2017