Ужасное отношение

06.04.2020 14:16
2038
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в банк в отдел по работе с физ лицами с вопросом перевода денежных средств с карты физ лица на другую карту физ лица в связи с закрытием карточного счета. Уже второй месяц не могут отправить денежные средства, постоянно просят приезжать и переписать заявление на закрытие счета, уже 10 раз переписывал одно и то же. Главная по обслуживанию физ лиц грубит и не может объяснить в чем может быть проблема, только одно у них: перепишите заявление. Зачем его по десять раз переписывать?????? может ошибка в чем то другом, я уже два месяца не могу получить свои деньги! а Начальству по работе с физ лицами наплевать на это, кроме грубости и агрессии и требованием переписать заявление ничего не услышал. Прошу Помочь в этом вопросе!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-04-10T14:45:26+03:00
Уважаемый Клиент! Как показала проверка, по требованию компетентных служб Банка Вам предложили переписать заявление с указанием альтернативных реквизитов. Согласно Вашего заявления средства были переведены по указанным новым реквизитам. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
Leonid Rez
2020-04-09T18:10:49+03:00
Денежные средства поступили, спасибо большое! Еще за два месяца ожидая в очереди у двоих клиентов уточнил по какому они вопросу обратились, у них аналогичная ситуация была. Посмотрите, пожалуйста, я отзвонился им у них все также без изменений это Г-н Булат Ахатович и Х-в Байтимер Тагирович.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Перевыпуск карты, г. Казань

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо... Читать полностью

20.08.2026

Хорошее обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка