Пропали деньги

06.04.2020 20:31
3510
Оценка
1
Отзыв проверен
При переводе денег с сберегательного счета на карту пропали деньги. В 12 дня позвонил в ТП, мне сказали, что деньги будут в течении дня. В 8 вечера позвонил в ТП, сказали, что денег пока нет и непонятно когда будут. Это все лишь перевод между своими счетами. Как можно потерять деньги? Мне эти деньги очень срочно нужны, но благодаря "отличной" работе ПСБ я поимел огромную кучу проблем. Благодарю за работу! За то, что на линии оба раза висел более 15 минут отдельная благодарность
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-20T14:32:10+03:00
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом ответа банка принимаем оценку автора.
ПСБ
ПСБ
2020-04-08T11:23:41+03:00
Здравствуйте, c*******@rambler.ru! Благодарим вас за оставленный отзыв. Действительно, 06.04.2020 наблюдались замедления обработки платежных поручений клиентов Банка. Хотим отметить, что нашими специалистами в тот же день были предприняты все действия по исправлению ситуации. Банком обязательно будут проанализированы причины ее возникновения. Мы сожалеем о произошедшем и приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. По имеющейся информации, совершенная вами операция была обработана 06.04.2020, в вечернее время. Также хотим сообщить, что информация относительно времени вашего ожидания ответа специалиста контакт - центра уже доведена до сведения руководителя ответственного подразделения для учета в дальнейшей работе и принятия необходимых мер. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка