Вместо досрочного погашения приписали лишние проценты и платежи

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Позвольте предоставить Вам комментарию по существу озвученных вопросов. Согласно условиям Кредитного договора досрочное погашение кредита осуществляется в дату платежа согласно установленному графику. При досрочном возврате кредита в полном объеме подлежащие уплате проценты за пользование кредитом начисляются за все время фактического пользования кредитом и уплачиваются одновременно в полном объёме с суммой основного долга. В случае, если дата платежа по кредиту приходится на нерабочий день, то датой платежа считается ближайший следующий за ним рабочий день. Также в соответствии с условиями Кредитного договора заемщик обязуется обеспечить в течение всего срока действия договора непрерывное страхование своей жизни и здоровья. В случае неисполнения заемщиком данной обязанности устанавливается повышенная процентная ставка. По этой причине процентная ставка по Вашему Кредитному договору была увеличена. В марте 2020 года Вами в системе дистанционного банковского обслуживания было оформлено заявление на погашение кредита в полном объеме в ближайшую по графику дату платежа (03.04.2020). В связи с вступлением в силу Указа Президента от 25.03.2020 № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней», Банком было принято решение об изменении срока исполнения заемных обязательств клиентов. Таким образом, в отношении обязательств, последний день срока исполнения которых приходится на нерабочий день, день окончания срока был перенесен Банком на ближайший следующий за ним рабочий день (06.04.2020). Соответственно, Банком осуществлен перенос даты исполнения распоряжения на полное досрочное погашение кредита с 03.04.2020 на 06.04.2020, с соответствующим начислением процентов за продленные дни. 06.04.2020 Банком произведено списание с текущего счета ежемесячного платежа по кредиту согласно графику. Оставшейся на счете суммы денежных средств оказалось недостаточно для осуществления полного досрочного погашения задолженности по Кредитному договору. Таким образом, распоряжение на полное досрочное погашение кредита не исполнено Банком по причине недостаточности денежных средств на счете. После внесения Вами недостающей суммы денежных средств на счет, 21.04.2020 Банком произведена процедура полного досрочного погашения кредита. Обязательства по договору выполнены в полном объеме, Кредитный договор закрыт 21.04.2020. Согласно имеющейся информации с Вами связались представители Банка и пригласили в офис Банка для получения справки о полном исполнении обязательств по Кредитному договору. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО "Россельхозбанк"