После одобрения кредита, третий раз находят ошибки в своём же договоре

07.04.2020 06:22
3132
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20.03.2020 Наши два офиса закрыли на САМОЗОЛЯЦИЮ с оплатой аренды, зарплаты сотрудникам, кредиты. В итоге пришлось обратится за кредитом в сбербанк 01.04.2020 Подали заявку на кредитование, 02.04. Получили одобрение, приехали в офис г.Красноясрк, ул. Газеты Красноярский Рабочий проспект, 141а . Нам сказали одобрение есть, подождите подготовим договор, мы ушли ожидать на улицу, через 20 минут нам позвонил клиентский менеджер и сказала приезжайте на подписание договора 03.04.2020. Мы приехали 03.04 подписали договор, нам сказали ожидайте поступления денежных средств на счёт. В итоге 03,04,05 денег так и не поступило. 06.04.2020 приехали повторно в офис, час разбирался уже другой клиентский менеджер, сказали нашли ошибку, мы снова прождали два часа пока они делали договор, подписали - Нам сказали ждите поступления! И итоге вечером звонок МЫ СНОВА НАШЛИ ОШИБКУ (они сами создают свои договора и сами находят ошибки) и нужно ехать в банк пятый раз! Прошу объяснений! С руководителем отделения связывать отказываются. Хочу отметить, относятся как с нелюдям. Конечно же пятый раз не поеду, для них это всё смешная ситуация, а для меня просрочки по кредитам, и напряжённые отношения с арендодателем и голодными сотрудниками... По их словам Бывает... Это полная безответственность! Номер руководителя не дают. Так же хочу отметить никаких кредитов с 0% процентов для предпринимателей НЕТ! В сбербанке понимая всю нашу сложную ситуацию, так похабно относятся и смеются! ПОЗОР!
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-10T17:21:50+03:00
Добрый день! Приношу извинения за доставленные неудобства. Рада, что Ваш вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
efwefwfw1ef
2020-04-08T13:24:33+03:00
Вопрос решили. Большое вам спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка