Кредит Европа Банк

Пропал межбанковский перевод!

07.04.2020 12:25
1901
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  У меня есть вклад в Кредит Европа Банке. По нему начисляются %. Эти проценты через интернет-банк я отправила 31 марта 2020 года межбанковским переводом. Но до сих пор деньги не дошли. Позвонила в колл-центр - сказали заполнить заявку на сайте. Заполнила заявку на сайте несколько раз - ни ответа, ни привета. Даже не реагируют, что ее зарегистрировали и разбираются. Статус перевода в интернет-банке - отправлен. Денег до сих пор нет. Помогите найти деньги.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-04-08T16:49:21+03:00
Добрый день! Банк всегда старается помогать Клиентам в решении проблем. В связи с увеличением количества обращений на электронную почту Банка, время ответа на запросы увеличилось. По возникшей ситуации мы Вам уже ответили на электронную почту. Приносим извинения за длительное рассмотрение вопроса. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
margobr
2020-04-08T18:00:13+03:00
Деньги вернулись. Вопрос снят. В интернет-банке почему-то пропала возможность проверить реквизиты межбанковского перевода. К сожалению, на меня в Кредит Европа Банке не реагировали пока я не обратилась в Народный рейтинг банки.ру. Из банка-приемника сразу пришло подтверждение "Заявка принята в работу. Вопрос рассматриваем". Спасибо порталу banki.ru, Спасибо КЕБ за решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в отделение на Калинина 62 19.08.2026 в городе Казань для открытия вклада под 11,5 %% на год, приняла сотрудница Анастасия, я внес деньги на счет через... Читать полностью

19.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Обратилась в отд.банка 19.08.2026, на Невском пр.137. Для уточнения процентов по вкладу. Пригласила сотрудник банка Оксана К., рассказала доходчиво информацию по вкладам. Спасибо... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Вклад

Оценка 5

Сегодня, 14.08.2026 года пришел в отделение банка на улице Свободы, д. 22 для переоформления вклада. Специалист Полина показала и помогла это сделать через мобильное приложени... Читать полностью

14.08.2026

Большая благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 11.08.2026 года приехала в город Ярославль в отделение КЕБ на свобода 22. У меня была завершена процедура банкротства и мне необходимо было разблокировать... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка