Лучший банк из всех!

07.04.2020 18:10
2011
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком Совкомбанка с осени 2019 года. Сразу оговорюсь,  что обошла не мало банков, в Совкоме самая высокая ставка по вкладу. Условием для повышения процента по моему вкладу было использование карты "Халва". Ничего сложного, нужно было ежемесячно пополнять карту на 10 000 руб и тратить их через терминал. По итогу оказалось так, что один месяц я ошибочно потратила не 10 тыс, а 9,5 тыс. просто не следила за датами и не уложилась в период. Итогом моей ошибки был отказ в начислении дополнительного процента по вкладу. Я не растерялась и написала заявление с просьбой все же начислить мне 1% дополнительно. Каково же было мое удивление!!!Мое заявление руководство банком рассмотрело в течении 3-х часов и приняло ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение по моему вопросу! Я даже не ожидала такого внимательного и радушного отношения, ведь я нарушила условия по договору вклада и не могла рассчитывать на дополнительный процент. Я невероятно благодарна руководству и сотрудникам Совкомбанка!!! Я навсегда останусь постоянным клиентом Совкома и Вам всем рекомендую!!! Просто лучший банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-14T22:32:37+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот, в котором отражено доначисление процентов (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.05.2020 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-07T18:16:08+03:00
Уважаемая Светлана! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка