Банк «Открытие»

Уже неделю не работает авторизация в интренет банке!

07.04.2020 22:07
2558
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже неделю не могу авторизоваться в интренет-банке! Постоянно получаю сообщение: "Вы превысили количество попыток ввода SMS-кода Вы превысили допустимое количество попыток входа". Причем это вообще никак не связано с попытками входа, делаю одну попытку раз в пару дней. Служба поддержки сначала говорила что все хорошо, и это временная проблема, надо подождать два часа. Через пару дней открыто признают что проблема массовая, но даже примерных сроков решения не могут озвучить! Авторизация в банке, как это вообще может не работать? В банке! Это не просто личный кабинет в какой-то социальной сети или на форуме, это доступ к деньгам пользователей.  Могу понять когда это действительно временная проблема полчаса-час, но неделя уже точно не работает! Такое ощущение, что этим никто и не занимается вообще.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-08T10:40:39+03:00
Добрый день. Приносим извинения, что не можете войти в интернет-банк. На текущий момент специалисты знают о сложившейся ситуации и занимаются её решением. Рекомендуем воспользоваться мобильным банком. В качестве извинений, мы компенсируем комиссию в течение 2-х рабочих дней. Мы надеемся, что ваш настрой всё же сменится на позитивный, и вы отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
ilyaerin
2020-04-12T11:44:28+03:00
Сейчас все работает, спасибо! Больше недели чинить базовый функционал, это очень долго. Поддержка в качестве поддержания лояльности вернули 500 мне бонусов раньше чем они и вернулись бы сами.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка