Никогда в жизни не воспользуюсь терминалами qiwi

08.04.2020 01:39
2042
Оценка
1
Отзыв проверен
1 апреля внесли, через терминал qiwi оплату за интернет в размере 1000 рублей. Аппарат принял купюру, но тут же на экране появилась надпись, что он НЕ РАБОТАЕТ. Позвонила по указанному номеру составили заявку №13766850. прошла неделя ни ответа ни привета.Писала в официальную группу в ВК написали ожидайте все ещё на рассмотрении. Что может быть на рассмотрении, купюру лишнюю в аппарате до сих пор ищут? Что за наплевательское отношение к клиенту? Прочитав отзывы пострадавших людей по аналогичной ситуации, поняла, что никому деньги они не возвращают, отписываясь дежурным ответом:лишних купюр в терминале не обнаружино. Я думаю в моей ситуации будет тоже самое.
КИВИ Банк
2020-04-10T17:34:59+03:00
Здравствуйте, k*******@mail.ru. По вашей заявке мы сразу же направили запрос агенту, обслуживающему терминал, и ожидали ответа. Наконец-то получили информацию, что платеж был зачислен сегодня, 10.04.2020, в 15:34 по мск времени. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022