Все онлайн

08.04.2020 16:07
3068
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Росбанка уже много лет, всегда привыкла приходить в офис для получения той или иной услуги, но в связи с введенным сейчас карантином из-за коронавируса, я решила освоить Интернет-Банк, чтобы получать услуги онлайн сидя дома. 08.04.2020г. я обратилась в отделение Росбанка в г. Краснокаменске. Хочу выразить огромную благодарность В-ной Татьяне Петровне, за безупречную работу, при работе с клиентом и помощь в выборе подходящего мне продукта банка (за разъяснение о действующих продуктах банка) она ответила на все мои вопросы, направила логин и показала как зайти в Интернет-Банк. Также рассказала про сберегательный счет и мы вместе с ней его открыли прямо в Интернет-Банке, очень удобно. Теперь я смогу самостоятельно осуществлять необходимые мне платежи и переводы, чему я очень довольна. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-15T11:04:54+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько по времени длилась ваша консультация.
Альбина Ивановна
2020-04-16T14:52:41+03:00
Здравствуйте. Консультация длилась 20 минут.
Росбанк
Росбанк
2020-04-08T18:58:52+03:00
Уважаемый Альбина Ивановна! Благодарим за высокую оценку и приятные слова. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Работу коллеги не оставим без внимания. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023