Карта просрочилась и исчезла в онлайн банке

09.04.2020 08:59
2446
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Карта просрочилась и исчезла в онлайн банке. Перевыпуск карты платный, 500р, но за два посещения банка не удалось им оформить перевыпуск, т.к. отказ приходил. После звонков на горячую линию, третьего посещения банка выяснилось что из за того что штраф 300р по Адм делу был и по нему уже списали с карты Сбербанка, и уже стоит отмена этой блокировки все равно отказа в перевыпуске значится.  Ладно говорю переведите остаток средств с просроченной карты на вторую не просроченную, тоже мою же этого же банка. Не могут сказали. Или можно но с комиссией. Ладно думаю, а по паспорту снять можно, можно только с при закрытии счета. Каждый раз по разному говорят. Ну ладно, карта просрочилась, но ее должен же видеть в мобильном приложении, смотреть какой остаток, какие операции были, посмотреть когда за телефон платили, когда коммунальные услуги. А нет, взяли и удалили вместе с остатком средств. Дурдом!!! Дальше. Выбрал условия по бонусной программе. Баллы списать, как оказалось можно, только для компенсации покупок от 1500 руб., ладно совершил такую покупку, а она в списках на компенсацию не появилась. Буду звонить еще на горячую линию, время жалко только. Правильно  пользователи пишут отрицательные отзывы про  этот банк. Когда был Бинбанк мне он нравился. И проблем вроде не возникало, правда и пользовался в ограниченном объеме услугами банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-17T15:30:55+03:00
Добрый день. Закрытые карты не отображаются в мобильном приложении. Перевыпуск карты бесплатный, выпуск новой карты по тарифу «Opencard» - 500 рублей. Компенсация покупки на указанную сумму прошла успешно 09.04.2020. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024