Возврат платежа

23 февраля мною была совершенна покупка на фишинговом сайте. Через 2 часа я позвонил на горячую линию и сообщил об этом. Оператор уверил меня, что можно вернуть деньги, надо только написать заявление в офисе банка. Как выяснилось позднее, платеж вернуть нельзя, а оператор сама могла принять заявку. Отдельно хочется отметить заявление банка о том, что он не может вернуть платеж. Это же смехотворно. Не криптовалюту отправил, а банковский платеж. Плюс в личном кабинете этот платеж 3 дня отражался в "обработке". Спустя день я обратился с заявлением в банк, где в итоге потеряли мое заявление. Вот так. Взяли и потеряли. Меня же горячая линия просила подождать месяц(!), при чем сами не видели моего обращения, но уверяли, что его видят только в офисе банка.  В итоге прошел месяц, я вновь обратился в офис, где меня попросили еще разок написать заявление, на которое ответили так: "Здравствуйте! Мы рассмотрели ваше обращение №20-03-25601. Сообщаем вам, что спорная расходная операция была совершена по протоколу 3-D Secure в соответствии с правилами МПС Visa. У нас отсутствуют основания для возврата средств. Мы рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы. Дополнительно сообщаем, предыдущая претензия по данному вопросу, о которой вы сообщаете, в работу не поступала. Надеемся на понимание." Разве не смешно? У них основания для возврата средств отсутствуют, моих заявлений мало, наверно. В органы обратитесь, говорят. Месяц спустя. Гениально. А еще они надеятся на понимание. Я прям посмеялся! Уважаемый мой бывший банк" Открытие"! Мы встретимся с Вами в суде, где вы подробно обьясните почему ваши сотрудники ввели меня в заблуждение, затем потеряли мое заявление. И сейчас шансы найти преступников близки к нулю. Кстати, сумма иска будет гораздо выше мною потерянной. Надеюсь на понимание!  P. S. Не стоит мне звонить, проводить дополнительные рассмотрения этого дела. Мне это больше не интересно, только суд.