Никогда не открывайте в этом банке одновременно личный и расчетный счет!

09.04.2020 13:02
2119
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно 2 года являюсь клиентом. На мое несчастье, в банке есть мой личный вклад, а также расчетный счет организации, в которой я работаю руководителем. Скажите, как вам пришло в голову, что это хорошая идея связать эти оба счета вместе?? Я скандалю с вами уже 2 года, ваш представитель мычит невнятное что "это же очень удобно". Реально, очень удобно, когда номер телефона, кодовое слово и емейл я даже не могу задать раздельно для меня как для частного лица и для организации, в которой я наемный работник? К рабочему счету, что очевидно, имеет доступ наш главбух, т.е. она имеет доступ и к кодовому слову, которое подходит и для моего личного счета. Ваш представитель мычит: "а зачем вы даете данные третьим лицам?". Лолшто??? Я даю информацию по расчетному счету предприятия не третьему лицу а, на минуточку, главному бухгалтеру. Предложили сделать для главбуха ПЛАТНО отдельную учетку. Зачем??? Нам это неудобно, к рабочему р/с должны иметь доступ и директор, и главбух. Причем эта тупость уже вылезла боком. Вы умудрились бонус за открытие моего личного вклада перечислить на расчетный счет предприятия, и я неделю вместе с бухгалтером пыталась выяснить происхождение этих денег, причем, когда мне пришла в голову мысль, что это мог быть тот самый бонус, который не пришел вовремя, вы упирались до последнего, и убеждали, что это я сама внесла эти деньги наличными (ага, в коме вышла из дома и ровно в полночь затолкала в неработающий в это время банкомат). В итоге, когда вы все-таки признали ошибку, по факту бухгалтер предприятия оказалась осведомлена о наличии и сумме моего вклада (бонус с процентах от суммы). Вчера, когда я припомнила это представителю, он начала по телефону делать "круглые глаза" и говорить, что это в принципе невозможно. Ну конечно, после ночных походов в беспамятстве в банкомат, по вашему мнению, я и такую историю могу сочинить в воспаленном мозгу. Короче, вы достали! На мою просьбу представителю просто передать мою жалобу он по кругу в течение минут 20 бубнил одно и то же про "это ж очень удобно и зачем вы передаете данные третьим лицам", тратя мое рабочее время, в итоге выбесил окончательно. При первой возможности закрою либо личные вклады, либо расчетный счет у вас. Отвечать мне не надо. Просто примите жалобу на вашу политику.
Т-Банк
Т-Банк
2020-04-27T16:41:02+03:00
Здравствуйте. Со стороны сотрудников и банка нарушений или ошибок нет. Коллеги верно консультировали и предоставляли корректную информацию. Также коллеги правильно рекомендовали для расчетного счета организации указать рабочий номер, отличный от контактного номер физического лица. Коллеги связались с Вами и предоставили подробную информацию. Видим, что ситуацию с начислением бонусов ранее удалось успешно урегулировать. Уверены, ответ помог разобраться. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Банк ответит на любые вопросы

Оценка 5

 У меня скоро заканчивается срок вклада в Т-Банке. Включено автопродление. Я хотел основную часть вклада оставить на новый срок, а накопленные проценты снять, но не знал, как это... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка