Кредитные каникулы

09.04.2020 14:53
2480
17
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня просрочка по кредитной карте 12.000. Звоню в банк по поводу кредитный каникула, сотрудница говорит,что на сайте нужно оставить заявку. И затем следует следующая фраза «учитывая,что у вас просрочка, вы должны сначала ее погасить, а затем уже подавать заявку. При просрочке вам могут не одобрить, это это с согласия ЦБ». Так вот вопрос, в фз 106 написано,что претендовать на каникулы можно с просрочками, почему ваша сотрудница говорит заведомо ложные вещи? Я сегодня подам заявление через сайт. И если ответ будет отрицательным, то с удовольствием подам заявку в ЦБ с жалобой,чтобы понять правду. И у вас же разговоры пишутся,поэтому все мои слова будут подтверждены записью
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-21T11:01:47+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-13T18:33:13+03:00
Уважаемая user7189731! Возможность оформить отсрочку платежа в связи с короновирусом на текущий момент действует для кредитов наличными, рефинансирования, кредитов на приобретение товаров в магазинах-партнерах Банка. Предоставление отсрочки по Договору кредита возможно только после оплаты просроченной задолженности, возникшей до 01.03.2020 г. Связано это с тем, что эпидемиологическая обстановка ухудшилась в марте, в связи с этим Банк не может признать просроченную задолженность, образовавшуюся ранее, как возникшую по вине коронавируса. Оформить "Кредитные каникулы" по Вашему действующему Договору на покупку товара Вы можете уже сейчас, направив заполненную форму заявления о предоставлении "Кредитных каникул", которая размещена на сайте Банка по ссылке https://www.pochtabank.ru/cv. Данное заявление необходимо скачать, заполнить, поставить Вашу подпись и отсканировать (сфотографировать). Далее данное заявление необходимо направить в Банк, по возможности приложив документы, подтверждающие обстоятельства предоставления отсрочки, используя дистанционные каналы: "Почта Банк Онлайн"; п/я info@pochtabank.ru или форму обратной связи по той же ссылке, где размещено заявление https://www.pochtabank.ru/cv. Все заявления рассматриваются в индивидуальном порядке. После рассмотрения заявления Вы получите уведомление от Банка. Обращаем внимание, что в течение указанного периода не будут начисляться штрафы, образовываться просроченная задолженность по неоплаченным платежам, при этом начисление процентов в соответствии с кредитным договором не приостанавливается, они подлежат выплате по окончании периода (при сохранении размера платежа и удлинении срока выплаты кредита). Как только Вы направите в Банк заявление, просим Вас указать это в комментариях к отзыву, чтобы мы могли проконтролировать исполнение данного заявления. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025