Три месяца не могут подтверить учетные данные

09.04.2020 16:12
1455
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Если вам срочно требуется совершить платеж и вы еще не зарегистрированы - ищите другие варианты оплаты, избегайте эту контору! В процессе заполнения формы подтверждения персональных данных, перед нажатием на кнопку "отправить" делайте на телефон копию экрана с приложенными документами и текущей датой, чтобы потом предметно разбираться с поддержкой, где они потеряли сканы. Т.к. кроме чата иных каналов связи нет и свои отправленные данные также в будущем проверить не сможете. Ну ОК, отправил сканы паспорта, улыбнувшись сообщению о 30дневном сроке рассмотрения... Так жестоко я ещё не ошибался! Вместе с курсом доллара росло число отписок в чатике техподдержки... Через 30 дней выяснилось, что был получен только скан одной страницы, скан второй запросили отправить повторно. Что поделать, прикрепил и отправил повторно... И еще через 30 дней получил аналогичное письмо, что необходимый скан так и не был получен. Сегодня пошла третья попытка... На этот раз сделал фотографии на телефон с приложенным сканом. Ещё + 30 дней на рассмотрение. Это самый худший сервис, с которым приходилось сталкиваться! Разберитесь с ошибками процесса подтверждения данных, куча аналогичных отзывов!