Благодарность Банку

09.04.2020 17:08
2167
Оценка
5
Отзыв проверен
В декабре 2019 открыл карту Польза и пользовался ей с удовольствием. При оформлении мне ничего дополнительно не навязывали, а наоборот спросили есть ли у меня какие-то вопросы? Также рассказали про нюанс трат 5000 для начисления ПНО, что они должны быть подтвержденными до конца месяца, т.е. дедлайн примерно числа 25-26. После советских банков я ходил неделю под впечатлением от такой честности и сервиса мирового уровня. Благод арю за великолепную работу с клиентом Ш-у З.А. офис № 66/03, г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 142. Также хотел бы выразить благодарность Представителю Банка на здешнем форуме, к девушке я обращался с двумя вопросами: в последний месяц акционного периода посчитали ПНО 6% вместо 10% (доначислили в первый же день) и по одному из партнеров не начислили акционные баллы через 40 дней (доначислили в день моего обращения). Ни разу не сталкивался с ошибками в приложении Мой кредит, все работало как часы. Работой банка доволен. Сейчас вынужден закрыть счет, но надеюсь временно. В чате мне это сделали в течение 10 минут, опять же порадовали. Спасибо за все, я не прощаюсь, а говорю до новых встреч! С уважением, ваш клиент Максим.  P.S. Подмечено мной и друзьями, что среди остальных банков в Хоуме работают самые красивые девушки, настоящие модели. Как выяснилось еще и умные.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-04-09T17:43:50+03:00
Добрый день, Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв. Коллегам передадим слова благодарности и оценим их действия - уверены, это станет дополнительной мотивацией в дальнейшей работе. Надеюсь, мы вновь увидим Вас в числе наших клиентов. :) С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024