Скрыты способы отказа от фин.защиты

10.04.2020 06:18
2048
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
08.04. 2020г. приобрел в рассрочку телевизор. Так как магазины работают сейчас только на выдачу, то оформлял через сайт магазина. В процессе не были предоставлены способы отказа от страховки/фин.защиты, о которой я узнал уже при выдаче мне договора и товара. Для отказа от фин.защиты лайт, со слов оператора банка, я должен посетить отделение банка, единственно работающее в городе. Чего я делать опасаюсь. А дистанционно урегулировать получается невозможно.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-04-10T09:18:31+03:00
Добрый день. Благодарю, что не оставили возникшую проблему без внимания. Я с удовольствием помогу Вам во всех возникающих вопросах (направила Вам свою рабочую почту) . В индивидуальном порядке финансовая защита будет отключена, сумма комиссии в полном объеме будет возвращена на счет кредитного договора в течение 3 рабочих дней. Уверена, что ситуация вскоре забудется т мы продолжим плодотворное и позитивное сотрудничество. Рекомендую установить приложение Мой Кредит и отслеживать возврат комиссии за подключение к Финансовой Защите. Отличного Вам дня. С уважением, эксперт Елена.
Jvcr55
2020-04-10T17:00:59+03:00
Спасибо за оперативное решение. Комиссия за услугу фин.защиты вернулась в полном размере.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024