Отзыв

10.04.2020 10:21

3709

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Друзья не нужно сотрудничать с банком зенит намеренно и умышленно сажают людей в долги не идут на встречу клиентам в офисах работают не грамотные сотрудники. Подал заявление на кредитные каникулы по коронавирусу но они отказались мне дать каникулу. Хотя президент дал указ дать людям кредитные каникулы. Всем добра

Банк ЗЕНИТ

2020-04-10T18:54:13+03:00

Уважаемый g*******@mail.ru! Благодарим Вас за отзыв и сообщение о ситуации. В ходе рассмотрения изложенной Вами информации мы выявили, что первично со стороны сотрудника Банка, было озвучено решение по дублирующей заявке от 07.04.2020, за что мы приносим Вам свои извинения. По итогам анализа Вашего запроса о предоставлении кредитных каникул от 31.03.2020 Банком было принято положительное решение, поскольку мы понимаем насколько важна доступность для Клиентов и необходимость поддержки с нашей стороны, в условиях текущей эпидемиологической обстановки в стране. Рады, что Вы остались довольны решением Банка, поскольку мы смогли оперативно разобраться и предоставить пояснения по ситуации. Искренне надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. Берегите себя и своих близких. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

g*******@mail.ru

2020-04-10T15:20:40+03:00

Добрый день Сегодня написал отрицательный отзыв о банке. К сожалению это моя вина я не правельно понял специалиста банка да и он не правельно мне объяснил что и как. С банком зенит сотрудничаю уже год и до сих пор не было ни каких проблем да были задержки и просрочки с моей стороны но банк шол мне на встречу понимая мою ситуацию. Хотелось бы даже выразить благодарность отдельным сотрудникам банка но к сожалению не помню их имена Для меня с утра было шоком ответ банка на моё заявление но днем перезвонила сотрудник банка Жанара фомилии не помню и успакоела меня всё объяснила внято Так что всё отлично Со своей стороны прошу прощения у банка зенит за отрицательный отзыв Всем советую всегда помогут ивойдут в положение

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

27.91%

решено проблем

2 035

отзыва

2 023

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Автокредит user-51978024125 После погашения автокредита, нужна была справка о закрытии кредита, обратилась в банк через онлайн чат, оператор Наталья быстро и оперативно мне её прислала, даже отправила...

Банк ЗЕНИТ

Банк зенит user-989826094815 14.08.2026 в 14:00 Обратился в офис банка "Зенит" До "Кемеровский\42" Для оплаты по кредиту, который я взял в автосалоне. Очереди не было совсем, время ожидания ничего не заняло...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-390026054246 В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой...

Банк ЗЕНИТ

Спасибо за профессионализм user-714425933131 Добрый день, очень приятно было посетить офис в Санкт-Петербурге на Яблочкова. Получил кредит на авто в банке и пришел в офис получить карту чтобы гасить кредит. Обратился 31.07...

Банк ЗЕНИТ

Понравилось обслуживание user-152025832759 Обратился в офис Новосибирск 22.07.26 в 11:00 за картой и подачей заявки на рефинансирование. Взял талон, очереди не было, вызвал сотрудник Клавдия Д-ва. У меня автоуркдит в зенит...

Банк ЗЕНИТ

Получение карты user-275925822764 21.07.2026 г. посетил банк в городе Анапа в 09:30. Очереди не было, сразу попал к главному менеджеру Н-ной Нине в окно 2 по талону. В июне оформил автокредит в вашем банке, сейчас...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность сотруднику user-740025812153 20.07.2026 в 10:00 обратился в офис банка на Карла Маркса 58/12 для перевыпуска дебетовой карты. В офисе очереди не было, меня сразу пригласили в 7 окно к менеджеру Карине...

Банк ЗЕНИТ

Автокредит

Оценка 5

После погашения автокредита, нужна была справка о закрытии кредита, обратилась в банк через онлайн чат, оператор Наталья быстро и оперативно мне её прислала, даже отправила... Читать полностью

28.08.2026

Банк зенит

Оценка 5

14.08.2026 в 14:00 Обратился в офис банка "Зенит" До "Кемеровский\42" Для оплаты по кредиту, который я взял в автосалоне. Очереди не было совсем, время ожидания ничего не заняло... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Добрый день, очень приятно было посетить офис в Санкт-Петербурге на Яблочкова. Получил кредит на авто в банке и пришел в офис получить карту чтобы гасить кредит. Обратился 31.07... Читать полностью

31.07.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис Новосибирск 22.07.26 в 11:00 за картой и подачей заявки на рефинансирование. Взял талон, очереди не было, вызвал сотрудник Клавдия Д-ва. У меня автоуркдит в зенит... Читать полностью

22.07.2026

Получение карты

Оценка 5

21.07.2026 г. посетил банк в городе Анапа в 09:30. Очереди не было, сразу попал к главному менеджеру Н-ной Нине в окно 2 по талону. В июне оформил автокредит в вашем банке, сейчас... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.07.2026 в 10:00 обратился в офис банка на Карла Маркса 58/12 для перевыпуска дебетовой карты. В офисе очереди не было, меня сразу пригласили в 7 окно к менеджеру Карине... Читать полностью

20.07.2026