Отличное обслуживание!

10.04.2020 10:33
3246
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень понравилось качество  обслуживания в ПАО Росбанк. Все сотрудники  банка вежливые,обходительные и внимательные. Особую благодарность  хочется выразить Т-к А.С. за грамотную  и квалифицированную помощь.  Специалист подходит к каждому вопросу  профессионально  и компетенто. Очень приятно работать  с такими профессионалами своего дела. Всем  советую  данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-23T11:40:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, опишите с примерами, в чём конкретно сотрудники банка проявили грамотность, квалифицированность, профессионализм и компетентность. 01.05.2020 11:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.05.2020 Оценка зачтена.
golenezkih24
2020-05-19T09:55:21+03:00
Анастасия Сергеевна помогла во многих вопросах начиная от простой консультации по ипотеке,где она подробно и очень щепетильно подходит к каждому вопросу. Так же были проблемы с картой. Не могла произвести платёж по ипотеке. Она помогла разобраться с проблемой. Очень хорошо и подробно объяснила как дальше проводить платежи. После проконсультировала и помогла заказать справки для возврата 13%. Можно очень долго перечислять всю помощь, которую предоставила мне Анастасия Сергеевна.
Росбанк
Росбанк
2020-04-10T16:45:21+03:00
Уважаемая golenezkih24! Благодарим, что нашли время для положительного отзыва! Очень рады, что Вы на собственном опыте смогли убедиться в удобных продуктах, профессионализме сотрудников Банка и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Мы стараемся обязательно выделять примеры качественного обслуживания, и, чтобы отметить коллег по достоинству, просим вас указать подробности предоставленного сервиса. Что вас впечатлило больше всего? Какие примеры качественной и оперативной помощи сотрудников вам действительно запомнились? Спасибо, что остановили выбор на Росбанке при поиске финансового партнера. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023